Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a GoldenHub digitális egészségügyi platform használatának feltételeit. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az itt meghatározott feltételeket.
Hatályba lépés: 2025. január 12.
1. Szolgáltató Adatai és Általános Rendelkezések
A GoldenHub szolgáltatásait a Digital Health Solutions Kft. nyújtja, székhelye: Budapest, cégjegyzékszáma: 01-09-123456. A szolgáltató elkötelezett a minőségi egészségügyi szolgáltatások iránt.
Jelen ÁSZF minden felhasználóra vonatkozik, aki igénybe veszi a GoldenHub szolgáltatásait. A regisztráció és használat önkéntes, de elfogadja ezeket a feltételeket.
A szolgáltatás célja az egészséges életmód támogatása digitális eszközökkel, különös tekintettel a táplálkozási tanácsadásra és wellness programokra az 50+ korosztály számára.
2. Regisztráció és Felhasználói Fiók
A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során valós és pontos adatokat kell megadni. A felhasználó felelős fiókjának biztonságáért.
A jelszót bizalmasan kell kezelni és nem adható át harmadik személynek. Gyanús tevékenység esetén haladéktalanul értesíteni kell a szolgáltatót.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megalapozott indok esetén felfüggessze vagy töröljesz egy felhasználói fiókot előzetes értesítést követően.
3. Szolgáltatások és Díjazás
A GoldenHub különböző egészségügyi szolgáltatásokat nyújt, beleértve a személyre szabott táplálkozási terveket, edzésprogramokat és szakértői tanácsadást.
A szolgáltatások díjait az aktuális árjegyzék tartalmazza. A díjak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. 30 napos ingyenes próbaperiódust biztosítunk minden új felhasználónak.
A fizetés bankkártyával vagy banki átutalással történik. Az előfizetés automatikusan megújul, kivéve ha a felhasználó a megújítás előtt lemondja azt.
4. Lemondás és Visszatérítés
Az előfizetést bármikor lemondhatja fiókjában vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. A lemondás a következő számlázási ciklus kezdetétől lép hatályba.
Az ingyenes próbaperiódus alatt bármikor lemondható az előfizetés költségek nélkül. Fizetett szolgáltatások esetén a fogyasztóvédelmi törvény szerint elállási jog illeti meg.
Visszatérítés csak kivételesen, megalapozott indokkal történik. A visszatérítési kérelmeket egyenként vizsgáljuk meg és 15 munkanapon belül válaszolunk.
5. Szellemi Tulajdon és Használati Jogok
A GoldenHub platform, tartalmak, szoftverek és minden kapcsolódó szellemi tulajdon a szolgáltató kizárólagos tulajdona vagy licencelt használatban áll.
A felhasználó jogosult a szolgáltatások személyes használatára, de tilos azok továbbadása, másolása, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása.
A platform használata során a felhasználó által feltöltött tartalmakért teljes mértékben a felhasználó felelős. Tilos jogellenes vagy káros tartalom feltöltése.
6. Felelősségvállalás és Korlátozások
A GoldenHub szolgáltatásai kiegészítik, de nem helyettesítik az orvosi tanácsot vagy kezelést. A felhasználó saját felelősségére használja a szolgáltatásokat.
A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatások folyamatos és megbízható működéséért, de nem vállal felelősséget a vis maior eseményekért.
A szolgáltatási szünetelések vagy technikai hibák esetén törekszünk a lehető leggyorsabb helyreállításra és megfelelő tájékoztatásra a felhasználók felé.
7. Egészségügyi Kizárások és Figyelmeztetések
A platformon található információk általános jellegűek és nem helyettesítik a szakorvosi diagnózist vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz.
A táplálkozási és edzési tanácsok egészséges felnőttek számára készültek. Krónikus betegségek, allergiák vagy egyéb egészségügyi állapotok esetén orvosi felügyelet szükséges.
A felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott egészségügyi információk pontosak és teljesek. Bármilyen változás esetén haladéktalanul frissíteni kell az adatokat.
8. Módosítások és Értesítések
A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A jelentős változásokról legalább 30 nappal előtte értesítjük a felhasználókat e-mailben vagy a platformon keresztül.
Ha a felhasználó nem ért egyet a módosításokkal, jogában áll felmondani az előfizetését. A további használat a módosított feltételek elfogadását jelenti.
Minden hivatalos közlemény és értesítés a regisztráció során megadott e-mail címre kerül kiküldésre. A felhasználó köteles naprakészen tartani elérhetőségi adatait.
9. Alkalmazandó Jog és Vitarendezés
Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó. Minden jogvita rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
Vitás kérdések esetén előnyben részesítjük a békés rendezést. Panaszok esetén első lépésként ügyfélszolgálatunkon keresztül keressék a megoldást.
A felhasználó jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz és fogyasztóvédelmi szervezetekhez fordulni. Online vitarendezésre lehetőség van az EU ODR platformján keresztül is.